Questions fréquentes

Chaque fiche indique le niveau, les prérequis, le programme et les compétences travaillées. Les pages de parcours Talend, SSIS, Qlik et Java Angular permettent aussi de comparer les objectifs avant l'achat.

Oui. Lorsqu'un cours propose des vidéos gratuites, le bouton d'aperçu de sa fiche permet de les consulter sans achat.

Oui. La langue de chaque formation est précisée sur sa fiche. Les cours actuellement proposés sont expliqués en français.

Oui. Le compte permet de rattacher la commande à votre espace personnel, de sécuriser l'accès et d'enregistrer votre progression.

Utilisez Mot de passe oublié sur la page de connexion. Un message contenant la procédure de réinitialisation sera envoyé si un compte correspond à l'adresse saisie.

Après plusieurs tentatives incorrectes, une protection suspend brièvement les nouvelles connexions. Attendez le délai indiqué ou utilisez la réinitialisation du mot de passe si nécessaire.

Non. Le compte et l'accès aux formations sont personnels. Le partage d'identifiants est interdit par les conditions générales d'utilisation.

Le règlement est traité par PayPal. Le paiement avec un compte PayPal est proposé lorsque le service est disponible. Le paiement par carte dépend de l'éligibilité accordée par PayPal et peut varier selon le pays ou le navigateur.

Le paiement par carte peut être proposé par PayPal selon l'éligibilité du compte marchand, du navigateur et du pays. Si l'option carte n'apparaît pas, utilisez le paiement PayPal affiché.

Le code promotionnel se saisit dans le panier ou sur la page de paiement. La remise applicable apparaît dans le récapitulatif avant la validation du paiement.

Après confirmation par PayPal, la commande est enregistrée, l'accès au cours est ajouté au compte utilisé et un message de confirmation est envoyé.

Connectez-vous avec le compte utilisé lors de l'achat, puis ouvrez Mon apprentissage. L'accès est ajouté après confirmation du paiement.

Oui. Lorsque vous êtes connecté, la plateforme enregistre l'avancement transmis par le lecteur et les leçons terminées afin de faciliter la reprise du parcours.

Actualisez la page, vérifiez votre connexion internet et essayez un navigateur récent. Si le problème persiste, contactez le formateur en précisant le cours, la vidéo, l'appareil et le navigateur utilisés.

La durée d'accès est celle annoncée sur l'offre au moment de l'achat. Les conditions applicables sont détaillées dans les conditions générales de vente.

Utilisez le formulaire de contact ou écrivez à talent@mgakformations.fr en indiquant l'adresse associée à votre compte et la formation concernée.

Indiquez la page ou la formation concernée, le message affiché, l'appareil et le navigateur utilisés. Une capture d'écran peut aider, mais ne transmettez jamais votre mot de passe ni un code de connexion.